GDI remporte le prix de la meilleure expérience client dans le commerce de détail

Nous sommes ravis d'annoncer que GDI a remporté le prix de la « Meilleure expérience client dans l’industrie du détail » lors de l'événement Manhattan Momentum, qui s'est tenu à Phoenix la semaine du 22 mai 2023. Sylvie Dostie, Directrice senior, Opérations des ventes - Gestion des risques, était présente à l'événement pour recevoir le prix.

GDI a été sélectionné pour ce prix afin de récompenser un projet de deux ans sur lequel nos équipes ont travaillé en étroite collaboration avec Manhattan Associates. Ce projet visait la mise en œuvre d’un nouveau système de point de vente (POS) dans plus de 300 magasins au Canada et aux États-Unis.

Cette réalisation importante n'aurait pas été possible sans les efforts collectifs des équipes des Opérations, des Ventes, de la Prévention des pertes, des TI, de la Finance, de l'Inventaire, d’Omni, de la Fidélisation, de l’Établissement des prix et de l'Approvisionnement, ainsi que de nos dirigeants.

Au cours de cet événement d'une semaine, Manhattan nous a également invités à organiser des séances d'apprentissage. Sylvie et Ilham Jaghouma, Directrice senior de l'Architecture des applications, ont présenté notre projet de mise en œuvre de POS et nos projets à venir avec Manhattan.

À propos de Manhattan Associates

Manhattan se consacre à fournir des solutions technologiques de pointe qui aident les plus grandes marques mondiales à résoudre des problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement, à l’inventaire et à l'omnicanal.

Groupe Dynamite travaille en partenariat avec Manhattan Associates depuis 2012 pour mettre en œuvre diverses applications essentielles avec succès. En plus de notre collaboration sur le plus récent projet de POS, nous avons travaillé avec Manhattan pour mettre en œuvre Scale, notre système de gestion d'entrepôt (2014) ainsi que Manhattan Active Omni (2018/2019) pour la gestion du courtage des commandes, de l'exécution des commandes et de l’inventaire en magasin.

Manhattan Associates organise chaque année un événement à l’intention des clients pour mettre en lumière l'innovation et reconnaître les entreprises qui ont développé leurs activités, ont amélioré leur expérience client et ont été des moteurs de changement dans leur industrie grâce aux solutions de chaîne d'approvisionnement de Manhattan.


Félicitations pour cette récompense bien méritée à tous les employés de GDI qui ont joué un rôle dans la mise en œuvre du POS!

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